Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 25.07.2023

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Crissmiss ("site-ul", "noi", "al nostru") colectează, utilizează și divulgă informațiile tale personale atunci când vizitezi, folosești serviciile noastre sau efectuezi o achiziție de pe www.crissmiss.store ("Site-ul"), sau atunci când comunici cu noi prin orice alt mijloc (denumite colectiv "Serviciile").

Prin utilizarea Serviciilor, ești de acord cu practicile descrise în această Politică. Dacă nu ești de acord cu aceasta, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, cerințe legale sau alte motive. Orice actualizări vor fi publicate pe Site, iar data "Ultimei actualizări" va fi modificată corespunzător.

Ce date personale colectăm și cum le folosim

Colectăm date personale de la tine din mai multe surse, în funcție de modul în care interacționezi cu Site-ul nostru. Acestea pot include:

1. Date colectate direct de la tine:

  • Nume, adresă, număr de telefon, email

  • Informații despre comandă: adresă de facturare/livrare, produse comandate, confirmări de plată

  • Informații despre cont: nume utilizator, parolă, întrebări de securitate

  • Informații despre cumpărături: produse vizualizate, adăugate în coș, wishlist

  • Suport clienți: orice informații pe care le trimiți în cadrul mesajelor sau solicitărilor

2. Date colectate prin cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre modul în care utilizezi Site-ul, cum ar fi adresa IP, browserul, tipul de dispozitiv, preferințele și comportamentul de navigare.

3. Date colectate de la terți

Putem primi informații despre tine de la parteneri precum:

  • Shopify (platforma site-ului)

  • Procesatori de plăți (pentru a finaliza comenzile)

  • Furnizori de servicii (ex. livrare, suport clienți, analiză de date)

Cum folosim informațiile tale personale

  • Pentru a procesa comenzi, livra produse, gestiona conturi și trimite notificări

  • Pentru marketing și comunicări personalizate (newslettere, reclame)

  • Pentru prevenirea fraudelor și asigurarea securității site-ului

  • Pentru a-ți oferi asistență și a îmbunătăți serviciile noastre

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului, pentru a salva preferințele tale, pentru analiză și pentru a personaliza reclamele. Poți gestiona sau bloca cookie-urile din setările browserului tău.

Mai multe informații: https://www.shopify.com/legal/cookies

Dezvăluirea datelor către terți

Putem partaja informațiile tale personale cu:

  • Furnizori care oferă servicii în numele nostru (IT, plăți, logistică)

  • Parteneri de marketing și analiză

  • Autorități legale, dacă este necesar

  • În cazuri de fuziuni, vânzări sau reorganizări

Nu vindem informațiile tale personale și nu folosim date sensibile pentru a deduce caracteristici despre tine.

Drepturile tale

În funcție de legislația aplicabilă, poți avea următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale

  • Dreptul de rectificare a datelor incorecte

  • Dreptul de ștergere a datelor ("dreptul de a fi uitat")

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul de a restricționa sau de a opri prelucrarea

  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor

Pentru a exercita aceste drepturi, ne poți contacta folosind datele de mai jos.

Nu vom discrimina niciun utilizator pentru exercitarea acestor drepturi.

Datele minorilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm intenționat informații despre minori. Dacă ești părinte sau tutore legal și consideri că copilul tău ne-a furnizat date personale, contactează-ne pentru a le șterge.

Securitatea și durata păstrării datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru a proteja datele tale, dar nicio metodă nu este 100% sigură. Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate și în conformitate cu legea.

Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta:

Email: info@crissmiss.store
Adresă: Strada Tudor Vladimirescu 1, 900178 Constanța, CT, România

Te rugăm să menționezi clar cererea ta înergentă, iar echipa noastră va reveni în cel mai scurt timp.